Politique d’expédition

Conditions d’expédition
Mode d’expédition
L’expédition s’effectue exclusivement par livraison standard.
La livraison express n’est actuellement pas proposée.

Délai de traitement
Les commandes sont généralement préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Livraison en Suisse et au Liechtenstein
Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrables après remise à la poste.

Frais de livraison Suisse et Liechtenstein :
- 8,90 CHF par commande
- Livraison gratuite à partir d’une valeur de commande de 120 CHF

Livraison au sein de l’Union européenne
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables après remise à la poste.

Frais de livraison pour DE / AT / NL : 7,90 € par commande

Livraison gratuite à partir d’une valeur de commande de 120 €

Droits de douane et taxes
Tous les prix indiqués sont des prix finaux.

• Les droits de douane, taxes et autres frais sont entièrement inclus dans le prix d’achat.
• Aucun coût supplémentaire ne s’applique aux clientes et clients lors de la livraison, ni en Suisse ni au sein de l’UE.
• Aucun frais de douane, d’importation ou de dédouanement ultérieur n’est facturé.

Retards de livraison
Si un article est temporairement indisponible ou si des retards de livraison surviennent en raison d’un cas de force majeure, par exemple grève, événements naturels ou retards douaniers, nous t’en informerons immédiatement par e-mail.

Adresse d’expédition & contact
Velisana GmbH
Felsenstrasse 98
9000 Saint-Gall
Suisse

E-mail :office@velisana.shop