AGB

Hinweis zu Übersetzungen: Fremdsprachige Fassungen dieser Rechtstexte dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich ist im Zweifel die deutsche Fassung.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Website wird betrieben von:

Velisana GmbH
Felsenstrasse 98
9000 St. Gallen
Schweiz

Nachfolgend „Velisana“, „wir“ oder „uns“ genannt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Mit Nutzung unserer Website oder Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung.

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Produkte und Hinweise zur Verwendung

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel.

Sie ersetzen keine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie keine medizinische Behandlung.

Bei Schwangerschaft, Stillzeit, bekannten Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten wird empfohlen, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.

Produktabbildungen und Farbdarstellungen können je nach Endgerät abweichen. Änderungen von Produktbeschreibungen, Sortiment und Verfügbarkeit bleiben vorbehalten.

4. Preise, Steuern und Zahlungsarten

Alle Preise sind Endpreise.

• Für Lieferungen in die Schweiz verstehen sich die Preise in CHF inklusive gesetzlicher Schweizer Mehrwertsteuer, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.
• Für Lieferungen in EU-Mitgliedstaaten erfolgt die Besteuerung gemäß den jeweils geltenden Umsatzsteuersätzen. Die anwendbare Steuer sowie alle Kosten werden im Checkout vollständig ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

5. Versand, Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

• Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
• Lieferzeiten in EU-Länder können abweichen und werden im Checkout angezeigt.

Gefahrübergang

• Für Verbraucher in der Europäischen Union geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über.
• Für Lieferungen in die Schweiz geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.

6. Rückgabe und Widerruf

Es gilt unsere gesonderte Seite Rückgabe & Widerruf in der jeweils aktuellen Fassung.

Für Verbraucher in der Europäischen Union besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Nahrungsergänzungsmitteln, sobald das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.

Maßgeblich sind ausschließlich die Regelungen auf der Seite Rückgabe & Widerruf.

7. Gewährleistung

a) Verbraucher in der Europäischen Union
Für Verbraucher mit Lieferadresse in der Europäischen Union gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferung der Ware. Gesetzliche Rechte werden nicht eingeschränkt.

b) Schweiz
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

8. Haftung

Velisana haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit eine Haftung zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.

Im Übrigen ist die Haftung von Velisana ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Velisana nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Marken, Logos, Produktnamen, Texte, Bilder und Designs auf dieser Website sind Eigentum der Velisana GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Da unser Shop über Shopify betrieben wird, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Shopify.

11. Kundenkonten

Sofern ein Kundenkonto angelegt wird, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen. Eine Übertragung des Kontos ist unzulässig.

12. Verbotene Nutzungen

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Verbreitung schädlicher Software oder zur Beeinträchtigung der Funktionalität des Onlineshops genutzt werden.

13. Änderungen, Fehler und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um korrekte Informationen. Irrtümer, Druckfehler und Änderungen bleiben vorbehalten.

Wir behalten uns vor, Inhalte, Preise und Services jederzeit zu ändern oder einzustellen.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Beschwerden können direkt an uns gerichtet werden. Wir bemühen uns, Anliegen unserer Kunden schnell und einvernehmlich zu klären.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, insbesondere in EU-Mitgliedstaaten, bleiben unberührt.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

17. Kontakt und Pflichtangaben

Velisana GmbH
Felsenstrasse 98
9000 St. Gallen
Schweiz

E-Mail: office@velisana.shop

UID/MWST:
CHE-219.884.489
CHE-219.884.489 MWST
ATU82724205

Eingetragen im Handelsregister des Kantons St. Gallen.