Datenschutzerklärung

Hinweis zu Übersetzungen: Fremdsprachige Fassungen dieser Rechtstexte dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich ist im Zweifel die deutsche Fassung.

1. Überblick

Velisana betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen.

Velisana basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn Sie unsere Services nutzen oder darauf zugreifen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben erfasst, verwendet und weitergegeben werden können.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten, einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen, sowie Ereignisdaten im Zusammenhang mit Werbung, Produktanzeigen, Warenkorbaktionen, Käufen und der Nutzung unserer Online-Vertriebskanäle.

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen. Wir erfassen Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über unsere Services. Wir erfassen Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern. Wir erfassen Daten unter anderem, wenn wir Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und diese Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von Partnern und anderen Drittanbietern. Wir können Daten von Partnern und Drittanbietern erhalten, insbesondere von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Analyse-, Werbe- und Vertriebskanälen sowie technischen Dienstleistern.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Einstellungen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, Rückgaben und Umtausch sowie die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Marketing und Werbung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen anzuzeigen. Dies kann auch auf Grundlage von Artikeln erfolgen, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie auf Grundlage anderer Aktivitäten in Bezug auf unsere Services. Hierfür können insbesondere Dienste von Google und Meta eingesetzt werden.

Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen.

Kommunikation mit Ihnen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Rechtliche Gründe
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden zu bearbeiten, zivilrechtliche Ermittlungen oder potenzielle Rechtsstreitigkeiten zu führen und unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen.

5. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann insbesondere folgende Fälle betreffen:

• Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen, zum Beispiel IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand.
• Geschäfts- und Marketingpartner, die für Sie Marketingservices erbringen oder Ihnen Werbung anzeigen.
• Anbieter von Vertriebs-, Analyse- und Werbediensten, insbesondere Google und Meta, soweit dies erforderlich ist, um Produktdaten bereitzustellen, Werbung auszuspielen, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen, Bestellungen bestimmten Werbekanälen zuzuordnen oder unsere Online-Angebote zu verbessern.
• Anbieter von Shopify-Apps und technischen Erweiterungen, die wir zur Übersetzung, Automatisierung, Kommunikation, Suchmaschinenoptimierung, Produktdarstellung, Marktplatzanbindung, Formularverarbeitung, E-Mail-Kommunikation oder zur Übermittlung von Bestell- und Versanddaten an Fulfillment- und Versanddienstleister einsetzen.
• Dritte, wenn Sie uns dazu auffordern oder Ihre Zustimmung geben, beispielsweise um Produkte zu liefern oder Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen zu nutzen.
• Verbundene Unternehmen oder Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Dritte im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen wie Fusionen, Umstrukturierungen oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Reaktion auf rechtmäßige Anfragen, zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

6. Beziehung mit Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um Ihnen die Services bereitzustellen, den Shop technisch zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu ermöglichen, Betrug zu verhindern, Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung der Services zu verbessern.

Daten, die Sie an unsere Services übermitteln oder die bei der Nutzung unseres Shops entstehen, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services bereitzustellen und zu verbessern.

Wir können bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen nutzen, einschließlich Shopify Network Intelligence, Shopify Checkout, Shop Pay, Shop-Kanal beziehungsweise Shop App, Shopify Product Network, Shopify Search & Discovery sowie weitere von Shopify bereitgestellte Dienste. Diese Funktionen können Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen, um Dienste bereitzustellen, die Sicherheit zu verbessern, Betrug zu verhindern, den Shopbetrieb zu unterstützen, Produktdarstellungen zu verbessern, Empfehlungen zu ermöglichen, Werbung zu messen oder zu optimieren und das Einkaufserlebnis zu personalisieren.

Wenn unsere Produkte über Shopify-gestützte Verkaufskanäle, KI-gestützte Einkaufserlebnisse, sogenannte Agentic-Commerce-Funktionen oder vergleichbare externe Oberflächen sichtbar gemacht oder verkauft werden, können hierfür insbesondere Produktdaten, Verfügbarkeiten, Preise, Bestelldaten, technische Daten, Nutzungsdaten, Zahlungs- und Versandinformationen sowie für die Kaufabwicklung erforderliche personenbezogene Daten über Shopify verarbeitet werden. Dies kann insbesondere erforderlich sein, um Produkte anzuzeigen, Fragen zu Produkten zu beantworten, Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, Steuern zu berechnen, Betrug zu verhindern und den Versand zu organisieren.

Soweit Shopify personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter verarbeitet, erfolgt dies nach unseren Weisungen und auf Grundlage der mit Shopify bestehenden Vereinbarungen. Soweit Shopify bestimmte erweiterte Dienste eigenständig bereitstellt oder Daten für eigene Zwecke verarbeitet, kann Shopify für diese Verarbeitung selbst verantwortlich sein.

Soweit für bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere für nicht notwendige Cookies, ähnliche Technologien, personalisierte Werbung oder bestimmte Formen der gerätebezogenen Wiedererkennung, eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einstellungen, soweit verfügbar, über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen unseres Shops ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie bestimmte Rechte außerdem über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

7. Nutzung von Google- und Meta-Diensten

Wir nutzen Dienste von Google und Meta, um unsere Produkte über verschiedene Online-Vertriebskanäle sichtbar zu machen, Produktinformationen bereitzustellen, Werbung auszuspielen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen auszuwerten.

Dabei können insbesondere Dienste von Google, zum Beispiel Google Merchant Center, Google Ads, Google Shopping und der Google-&-YouTube-Kanal von Shopify, sowie Dienste von Meta, zum Beispiel Facebook, Instagram, Meta Business Tools, Meta-Pixel und die Facebook-/Instagram-Anbindung von Shopify, eingesetzt werden.

Im Rahmen dieser Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Geräteinformationen, Nutzungsinformationen, IP-Adresse, Browserinformationen, Ereignisdaten wie Seitenaufrufe, Warenkorbaktionen, Käufe, Bestellwerte sowie technische Kennungen gehören.

Google kann die über unsere Website, unsere Tags, Schnittstellen, eingebundenen Dienste oder ähnliche technische Übermittlungswege erhaltenen Informationen, einschließlich IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserinformationen und Ereignisdaten, zur Messung der Wirksamkeit von Werbung, zur Zuordnung von Bestellungen zu Werbemaßnahmen, zur Betrugsprävention sowie – soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde – zur Personalisierung von Werbung verwenden.

Meta kann die über unsere Website, eingebundene Meta-Dienste, Schnittstellen oder ähnliche technische Übermittlungswege erhaltenen Informationen, einschließlich IP-Adressen, Geräteinformationen, Browserinformationen, Nutzungsinformationen und Ereignisdaten, zur Messung der Wirksamkeit von Werbung, zur Zuordnung von Bestellungen zu Werbemaßnahmen, zur Optimierung von Werbeanzeigen, zur Bildung und Aktualisierung von Zielgruppen, zur Betrugsprävention sowie – soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde – zur Personalisierung von Werbung auf Facebook, Instagram und weiteren Diensten der Meta-Gruppe verwenden.

Wenn Sie in die Nutzung von Marketing- und Werbediensten einwilligen, können Meta-Dienste insbesondere erfassen, welche Seiten Sie besuchen, welche Produkte Sie ansehen, welche Artikel Sie in den Warenkorb legen und ob ein Kauf abgeschlossen wurde. Diese Informationen können mit Ihrem Meta-Konto verknüpft werden, sofern Sie ein solches Konto besitzen und bei einem Meta-Dienst angemeldet sind oder Meta Sie anderweitig wiedererkennen kann.

Wir verwenden diese Dienste, um unsere Produkte zu bewerben, Produktdaten an Vertriebs- und Werbeplattformen zu übermitteln, die Reichweite unserer Angebote zu messen, Werbung zu optimieren, Betrug zu verhindern und die Nutzung unseres Shops besser zu verstehen.

Anbieter dieser Dienste sind insbesondere Google Ireland Limited beziehungsweise andere Gesellschaften der Google-Gruppe sowie Meta Platforms Ireland Limited beziehungsweise andere Gesellschaften der Meta-Gruppe. Dabei können personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb der Schweiz, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Soweit für bestimmte Datenverarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einstellungen, soweit verfügbar, über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen unseres Shops ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen dazu, wie Google Daten verarbeitet, wenn Sie Websites oder Apps von Partnern nutzen, finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Weitere Informationen dazu, wie Meta personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

8. Nutzung weiterer Shopify-Apps und technischer Dienstleister

Zur Bereitstellung, Verwaltung, Übersetzung, Automatisierung, Kommunikation, Suchmaschinenoptimierung, Produktdarstellung, Marktplatzanbindung, Bestellabwicklung, Fulfillment und Verbesserung unseres Shops können wir weitere Shopify-Apps und technische Dienstleister einsetzen.

Dazu können insbesondere Apps und Dienste zur Übersetzung von Shop-Inhalten, zur Erfassung von Formularanfragen, zur Automatisierung interner Abläufe, zur Kundenkommunikation, zum Versand transaktionaler E-Mails, zur Verwaltung von Suchmaschinenangaben, zur Bereitstellung strukturierter Produktdaten, zur Anbindung von Marktplätzen sowie zur Übermittlung von Bestell- und Versanddaten an Fulfillment- und Versanddienstleister gehören.

Je nach eingesetztem Dienst können dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten, bestellte Produkte, Bestellnummer, Zahlungs- und Versandstatus, Nachrichteninhalte, Formularangaben, Kommunikationsdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse, technische Kennungen, Nutzungsdaten sowie Ereignisdaten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Shops gehören.

Diese Daten werden verwendet, um unseren Shop technisch zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu beantworten, Nachrichten und transaktionale E-Mails zu versenden, interne Geschäftsprozesse zu automatisieren, Produkte korrekt darzustellen, Produktdaten an Vertriebskanäle oder Marktplätze zu übermitteln, Bestell- und Versanddaten an Fulfillment- und Versanddienstleister zu übermitteln, Lieferungen vorzubereiten und auszuführen, Suchmaschineninformationen bereitzustellen, die Auffindbarkeit unseres Shops zu verbessern, Betrug zu verhindern und unsere Services zu verbessern.

Soweit solche Apps oder Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies zur Erfüllung der genannten Zwecke und auf Grundlage der jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen. Soweit einzelne Anbieter personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeiten oder eigenständig über Mittel und Zwecke der Verarbeitung entscheiden, können diese Anbieter selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Soweit für bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere für Marketingkommunikation, nicht notwendige Cookies, ähnliche Technologien oder bestimmte Formen der Analyse und Wiedererkennung, eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieser Kommunikation anfallen. Dazu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname, Ihre Nachricht, Datum und Uhrzeit der Kommunikation sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenkommunikation, zur Bestellabwicklung, zur Beantwortung von Rückfragen sowie zur Pflege der Kundenbeziehung.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail, telefonisch oder postalisch kontaktieren. Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.

Anbieter des Dienstes ist WhatsApp. Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Gruppe verarbeitet werden. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Schweiz, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

10. Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen.

Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern, können auch von anderen Nutzern eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Betreiber unterstützen, sofern dies nicht ausdrücklich erwähnt wird.

11. Daten von Kindern

Unsere Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht.

12. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir daher keine vollständige Sicherheit garantieren können. Zudem können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein.

Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

13. Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen an einen Dritten weitergeben.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, zum Beispiel über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Zusätzliche Rechte im Vereinigten Königreich oder Europäischen Wirtschaftsraum
Wenn sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen durch das lokale Recht zusätzlich die folgenden Rechte ausüben:

• Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruhte.

Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen.

Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt.

14. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie diese abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.

15. Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

16. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

17. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

Velisana GmbH
Felsenstrasse 98
9000 St. Gallen
Schweiz

Telefon: +41 76 402 23 20
WhatsApp: +41 76 402 23 20
E-Mail: office@velisana.shop

Falls wir telefonisch derzeit nicht erreichbar sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter office@velisana.shop.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.